家族葬のつばさホール【公式】 
大切な方が亡くなられたとき、どのような手続きが必要で、どのような順序で進めればよいのでしょうか。この記事では、東御市における葬儀の事前準備と手続きを、死亡届から四十九日まで、時系列でわかりやすくご案内いたします。慌ただしい中でも、一つひとつの手続きを確認しながら進めていただけますよう、丁寧に説明いたします。
【逝去直後】最初の30分・3時間でやること
医師（診断書）・葬儀社・家族・寺院への連絡順
大切な方が亡くなられた直後は、まず医師に死亡診断書を依頼することが大切です。病院で亡くなられた場合は、病院の医師が診断書を作成します。その後、葬儀社にご連絡し、搬送や安置の手配を依頼します。次に、ご家族にご連絡し、状況をお伝えします。最後に、お寺にご連絡し、読経や法要の依頼をします。この順序で進めることで、スムーズに葬儀の準備を始められます。つばさホールでは24時間対応しており、いつでもご相談いただけます。
搬送（病院→安置先）と安置の決め方（自宅・会館・霊安）
ご遺体の搬送は、葬儀社に依頼することが一般的です。病院から安置先までは、丁寧に搬送いたします。安置先としては、ご自宅、葬儀会館、または寺院の霊安室などがございます。ご自宅での安置を希望される場合は、エアコンや扇風機などの設備が必要になります。葬儀会館を利用される場合は、設備が整っており、ご家族の負担を軽減できます。つばさホールでは、ご家族のご希望に合わせて、適切な安置先をお選びいただけます。
貴重品・遺影用写真の準備（解像度・服装・背景）
ご遺体から貴重品を取り出し、安全に保管することが大切です。また、遺影用の写真を準備する必要があります。写真は、解像度が高く、故人様がお好きだった服装や背景のものを選ぶとよいでしょう。つばさホールでは、遺影の加工や拡大にも対応しており、ご家族のご希望に合わせて、丁寧に作成いたします。
火葬場の”仮押さえ”判断（友引・休日・年末年始）
火葬場の予約は、まず仮押さえをしてから、死亡届を提出し、埋火葬許可証を受領した後に本予約を確定させる流れが一般的です。友引の日や休日、年末年始などは、混雑が予想されますので、早めの手配をおすすめします。東御市では、大星斎場と依田窪斎場をご利用いただけますが、どちらの斎場も、12月31日の正午から1月2日まで休場となります。この期間に火葬を希望される場合は、日程を調整していただく必要があります。
【届出と予約】逝去直後〜葬儀前
死亡届の提出（窓口・時間・時間外預かりの有無）
死亡届は、東御市役所に提出していただく必要があります。受付時間は、平日の8時30分から17時15分、休日は9時30分から16時00分までです。時間外の場合は、本庁舎の宿直にご連絡いただくことも可能です。必要な書類としては、死亡診断書、届出人の印鑑、故人様の戸籍謄本などがございます。不明な点があれば、事前に電話で確認していただくと良いかと思います。
埋火葬許可証の受領と保管（当日持参物）
死亡届を提出し、埋火葬許可証を受領したら、火葬場の本予約が確定します。この許可証は、火葬当日に必ず持参していただく大切な書類です。紛失しないよう、しっかりと保管してください。上田地域広域連合の斎場では、この許可証がないと火葬を行うことができません。許可証を受領したら、改めて斎場に連絡し、正式な予約を確定いたします。
火葬予約（大星／依田窪）の枠選びと本予約化
火葬場の予約は、電話で受け付けています。平日の8時30分から17時15分までは市民係が対応し、夜間や休日は本庁舎の宿直が対応いたします。代表電話番号は0268-62-1111です。大星斎場は時間枠が多く、依田窪斎場は比較的少なめですが、ご希望の日程や時間帯に合わせて選択することができます。埋火葬許可証を受領したら、本予約が確定されます。
霊柩車・マイクロバスの手配とルート確認
霊柩車やマイクロバスの手配は、葬儀社に依頼することが一般的です。ルートについては、事前に確認し、交通状況も考慮して計画しておくと良いでしょう。東御市から上田市の斎場までは、車で30分から1時間程度かかりますので、余裕を持って出発時刻を決めていただくと安心です。冬季は、積雪や凍結の影響で、時間がかかる場合もありますので、注意が必要です。
寺院調整（読経時間・戒名・会食有無）
お寺への依頼については、読経の時間、戒名の有無、会食の有無などを事前に調整することが大切です。東御市では、多くの寺院が、柔軟に対応していただけるため、ご家族のご希望に合わせて、スムーズに調整ができます。特に、年末年始やお盆の時期は、混雑が予想されますので、早めの相談をおすすめします。
【式準備】式場・物品・人員の段取り
受付・司会・案内役・会計の割り当て
葬儀当日は、受付、司会、案内役、会計などの役割を、ご家族や親族の方々に割り当てておく必要があります。事前に役割を決めておくことで、当日もスムーズに進められます。つばさでホールは、これらの役割のサポートしており、ご家族の負担を軽減できるよう、丁寧に対応いたします。
会食・返礼・供花／供物の手配（数量・単価・締切）
会食、返礼品、供花、供物などの手配は、事前に数量、単価、締切を確認し、計画しておくと良いでしょう。つばさホールでは、これらの手配にも対応しており、ご家族のご希望に合わせて、適切なプランをご提案することができます。特に、返礼品については、参列人数に合わせて、数量を調整していただくことをおすすめします。
席次表・供花名札・弔電読み上げ順の作成
席次表、供花名札、弔電読み上げ順などは、事前に作成しておくことで、当日もスムーズに進められます。東御市では、多くの葬儀社が、これらの作成にも対応しており、ご家族のご希望に合わせて、丁寧に作成いたします。特に、弔電の読み上げ順については、肩書や関係性を考慮して、適切に整理していただくことをおすすめします。
副葬品NGの周知
副葬品のルールについては、ご家族や参列者の方々に、事前に周知していただくことが大切です。LINEやメール、印刷物などで、ルールをお伝えしておくことによって、当日のトラブルを防ぐことができます。
集合時刻（出棺＝火葬30分前）と車両の並び順
火葬当日は、出棺が火葬開始時刻の30分前を目安にするとと、余裕を持って準備ができます。車両の並び順については、事前に確認し、スムーズに進められるよう計画しておくと良いかと思います。東御市から上田市の斎場までは、車で30分から1時間程度かかりますので、交通状況も考慮して出発時刻を決めておくとと安心です。
受付動線・焼香導線・高齢者配慮（椅子・段差）
受付の動線や、焼香の導線については、参列者の方々がスムーズに進められるよう、事前に確認しておくことが大切です。特に、高齢者の方や、車いすをご利用の方には、椅子や段差に配慮されることをおすすめします。東御市では、多くの葬儀会場が、バリアフリー対応をしており、ご家族のご希望に合わせて、適切な会場を選んでいただけます。
当日の持参物チェック（許可証・骨壺・会計関係）
火葬当日は、埋火葬許可証と骨壺を必ず持参してください。その他、ご遺族の印鑑、会計に必要な現金などもお忘れないように気を付けてください。事前にチェックリストを作成し、確認しておくと良いかと思います。東御市では、多くの葬儀社が、このようなチェックリストのサポートもしており、ご家族の負担を軽減できるよう、丁寧に対応いたします。
冬季・悪天候時の代替動線（積雪・凍結対策）
冬季や悪天候時は、積雪や凍結の影響で、通常より時間がかかる場合があります。代替動線を事前に確認し、余裕を持って出発していただくことをおすすめします。東御市では、冬季の積雪が多く、道路の状況も変わりやすいため、事前の確認が大切です。また、悪天候が予想される場合は、日程の調整もご相談いただけます。
【葬儀後】14日以内〜四十九日まで
健康保険・年金・税・公共料金・クレジット等の名義変更
葬儀後は、健康保険、年金、税、公共料金、クレジットカードなどの名義変更が必要になります。これらの手続きは、それぞれの機関にご連絡し、必要書類を提出する必要があります。東御市では、市役所でも、一部の手続きに対応しており、ご家族の負担を軽減できるよう、丁寧な対応をしております。手続きの期限については、それぞれの機関によって異なりますので、事前にご確認ください。
相続手続きの初動（戸籍収集・遺産目録・期限）
相続手続きについては、まず戸籍を収集し、遺産目録を作成することが大切です。これらの手続きには、期限が設けられている場合がありますので、早めに進めていくをおすすめします。東御市では、相続手続きのサポートもしており、ご家族の負担を軽減できるよう、丁寧な対応をしております。不明な点があれば、お気軽にご相談ください。
納骨・位牌・四十九日法要の段取り（寺院・会食・返礼）
納骨、位牌、四十九日法要については、お寺と相談し、日程を調整していただく必要があります。会食や返礼についても、事前に計画しておくことをおすすめします。東御市では、多くの寺院が、これらの法要に対応していただけるため、ご家族のご希望に合わせて、スムーズに調整できます。特に、四十九日法要は、多くのご家族が希望されるため、早めに相談をしておくと良いでしょう。
香典返し台帳・お礼状の送付管理
香典返しの台帳や、お礼状の送付については、丁寧に管理していただくことが大切です。つばさホールでは、このような管理のサポートもしており、ご家族の負担を軽減できるよう、丁寧に対応しております。特に、お礼状については、故人様への感謝の気持ちを込めて、丁寧に作成することをおすすめします。
テンプレート・チェックリスト（ダウンロード可）
連絡網テンプレート（葬儀社・家族・寺院・関係先）
連絡網のテンプレートを作成し、誰が誰に連絡するかを整理しておくことで、漏れなくスムーズに進められます。つばさホールでは、このようなテンプレートのサポートもしており、ご家族の負担を軽減できるよう、丁寧に対応いたします。
当日持ち物チェックリスト（喪主・受付・司会）
当日の持ち物については、喪主、受付、司会など、役割ごとにチェックリストを作成することをおすすめします。つばさホールでは、適切なタイミングにご家族様へ持ち物についてのお声がけをするなど、ご家族様が安心して葬儀を執り行えるようにサポートしております。
香典返し台帳／供花管理台帳／弔電管理台帳
香典返し、供花、弔電の管理については、台帳を作成し、丁寧に管理していただくことが大切です。つばさホールでは、このような台帳やその管理のサポートもしておりますので、ご安心ください。
見積比較表（横並びテンプレート）・当日進行表（60分／90分）
見積もりの比較や、当日の進行については、テンプレートを作成し、計画していただくことをおすすめします。つばさでは、このようなテンプレートのサポートもしており、ご家族の負担を軽減できるよう、丁寧に対応いたします。
よくある質問（Q&A）
Q: 平日仕事で窓口へ行けないときの対応は？
A: 平日に窓口へ行けない場合は、休日の受付時間（9時30分から16時00分）を利用していただくか、時間外の場合は、本庁舎の宿直にご連絡ください。また、一部の手続きについては、代理人による提出も可能な場合があります。
Q: 友引が迫るときのスケジュール調整は？
A: 友引の日を避けることで、火葬場の予約が取りやすくなる場合があります。ただし、ご家族のご希望に合わせて、柔軟に対応させていただきます。事前にご相談いただくことをおすすめします。
Q: 寺院が見つからない／遠方菩提寺のときの代替案は？
A: 寺院が見つからない場合や、菩提寺が遠方の場合は、東御市の寺院にご相談いただくか、つばさホールにご相談いただくことも可能です。オンラインでの読経や、代理読経にも対応していただける場合があります。
Q: 弔問が後日発生した場合の返礼と案内は？
A: 弔問が後日に集中した場合でも、返礼の対応は可能です。つばさホールでは、ご家族のご希望に合わせて、柔軟に対応いたします。
東御市特有の手続きと注意事項
冬季の手続きにおける注意点
東御市は、冬季に積雪が多く、道路の状況が変わりやすい地域です。手続きの際は、このような気候条件を考慮してすることが大切です。特に、市役所への来庁や、斎場への移動の際は、余裕を持って計画していただくことをおすすめします。また、悪天候が予想される場合は、日程の調整もご相談いただけます。つばさホールでは、このような気候条件を考慮しながら、ご家族の皆様が安心して手続きを進められるよう、サポートさせていただいています。
地域コミュニティとの連携
東御市は、滋野、田中、祢津、御牧原、八重原、海野宿などのエリアに分かれており、それぞれのエリアで強い地域コミュニティが形成されています。手続きの際は、このような地域コミュニティとの連携も大切です。近隣の方々への連絡や、地域の慣習に合わせた対応など、地域コミュニティとの連携により、スムーズに手続きを進められます。東御市では、このような地域コミュニティが、ご家族の支えとなっています。
医療機関や施設との連携
東御市周辺には、上田市や佐久市に多くの医療機関がございます。病院や施設で亡くなられた場合、搬送の手配や、死亡診断書の取得など、医療機関や施設との連携が重要になります。つばさホールでは、これらの医療機関や施設と長年にわたって連携を築いており、スムーズな対応が可能です。また、施設で亡くなられた場合も、同様に、施設との連携が大切です。
手続きの詳細なタイムライン
逝去直後から24時間以内の手続き
逝去直後から24時間以内に行うべき手続きとしては、医師への死亡診断書の依頼、葬儀社への連絡、ご家族への連絡、お寺への連絡、火葬場の仮押さえなどが挙げられます。これらの手続きを、順序よく進めることで、スムーズに葬儀の準備を始められます。つばさホールでは、24時間対応しており、いつでもご相談いただけます。また、市役所の夜間や休日の対応についても、事前に確認されると良いでしょう。
逝去後2日目から3日目の手続き
逝去後2日目から3日目に行うべき手続きとしては、死亡届の提出、埋火葬許可証の受領、火葬場の本予約確定、霊柩車やマイクロバスの手配、寺院との調整などが挙げられます。これらの手続きを、順序よく進めることで、葬儀当日までに必要な準備を整えられます。東御市では、このような手続きをスムーズに進められるよう、職員の皆様が丁寧にサポートをしています。
葬儀当日の手続き
葬儀当日に行うべき手続きとしては、受付、司会、案内役、会計などの役割の割り当て、会食や返礼品の最終確認、席次表や供花名札の確認、副葬品のルールの最終確認などが挙げられます。これらの手続きを、事前に準備しておくことで、当日もスムーズに進められます。つばさホールでは、このような手続きのお手伝いもしており、ご家族の負担を軽減できるよう、丁寧に対応いたします。
葬儀後の手続きの詳細
葬儀後1週間以内の手続き
葬儀後1週間以内に行うべき手続きとしては、健康保険や年金の名義変更、公共料金の名義変更、クレジットカードの名義変更などが挙げられます。これらの手続きは、それぞれの機関にご連絡し、必要書類を提出していただく必要があります。東御市では、市役所でも、一部の手続きに対応しており、ご家族の負担を軽減できるよう、丁寧に対応いたします。手続きの期限については、それぞれの機関によって異なりますので、事前にご確認ください。
葬儀後2週間以内の手続き
葬儀後2週間以内に行うべき手続きとしては、相続手続きの初動、戸籍の収集、遺産目録の作成などが挙げられます。これらの手続きには、期限が設けられている場合がありますので、早めに進めていただくことをおすすめします。相続に関する具体的な手続きは、市役所の窓口や専門家が対応する分野となりますが、つばさホールでは、ご遺族が迷われないよう、必要な手続きの流れや相談先のご案内などのサポートも行っております。不明な点があれば、お気軽にご相談ください。
四十九日までの手続き
四十九日までに行うべき手続きとしては、納骨、位牌の準備、四十九日法要の段取り、香典返し台帳の管理、お礼状の送付などが挙げられます。これらの手続きは、お寺と相談し、日程を調整していただく必要があります。東御市では、多くの寺院が、これらの法要に対応していただけるため、ご家族のご希望に合わせて調整ができます。特に、四十九日法要は、多くのご家族が希望されるため、早めの相談が望ましいです。
チェックリストとテンプレートの活用
連絡網テンプレートの作成と活用
連絡網のテンプレートを作成し、誰が誰に連絡するかを整理しておくことで、漏れなくスムーズに進められます。東御市では、多くの葬儀社が、このようなテンプレートのサポートも行っており、ご家族の負担を軽減できるよう、丁寧に対応しております。連絡網には、葬儀社、ご家族、お寺、関係先などの情報を記載し、連絡の順序や内容を整理していただくことをおすすめします。
当日持ち物チェックリストの作成と活用
当日の持ち物については、喪主、受付、司会など、役割ごとにチェックリストを作成することをおすすめします。つばさホールでは、このようなチェックリストのサポートも行っており、ご家族の負担を軽減できるよう、丁寧に対応いたします。チェックリストには、埋火葬許可証、骨壺、印鑑、現金、その他必要な物品を記載し、当日の準備を整えておくと良いでしょう。
香典返し台帳の作成と管理
香典返しの台帳を作成し、丁寧に管理することが大切です。つばさホールでは、このような台帳のサポートもしており、ご家族の負担を軽減できるよう、丁寧に対応しております。台帳には、参列者の名前、香典の額、返礼品の内容、送付日などを記載し、漏れなく管理していただくことをおすすめします。
緊急時の対応とサポート
夜間や休日の緊急対応
東御市では、夜間や休日でも、葬儀に関する緊急の対応が可能です。火葬予約の受付は、平日の8時30分から17時15分まで市民係が対応し、夜間や休日は本庁舎の宿直が対応いたします。代表電話番号は0268-62-1111です。つばさホールでは、24時間体制でご相談や搬送に対応しており、深夜や早朝でもご連絡いただければすぐに駆けつけることが可能です。東御市のサポートと合わせて、ご家族の皆様が安心して葬儀を進められるようお手伝いいたします。
葬儀の日程を急に変更しなければならない場合もございます。そのような場合は、早めに葬儀社や斎場、お寺にご連絡いただくことが大切です。つばさホールでは、柔軟な対応ができますので、ご家族のご事情に合わせて、日程を調整していただけます。ただし、火葬場の予約については、他のご家族の予約との関係で、変更が難しい場合もありますので、早めのご相談をおすすめします。
トラブル発生時の相談窓口
葬儀の際に、何かトラブルが発生した場合は、早めに相談していただくことが大切です。東御市では、葬儀社や市役所、斎場など、さまざまな相談窓口がございます。ご不明な点や、困ったことがございましたら、お気軽にご相談ください。
地域の慣習に合わせた手続き
地域の慣習と手続きの関係
東御市では、地域の慣習に合わせた葬儀が行われることが多く、その慣習が手続きに影響を与える場合があります。例えば、通夜と告別式の両方を行うことが一般的で、会食も行われることが多いです。また、地域の寺院とのお付き合いも大切にされており、読経や法要の手続きも考慮する必要があります。つばさホールでは、このような地域の慣習を大切にしながら、ご家族のご希望に合わせて、柔軟に対応させていただきます。
地域コミュニティとの連携
東御市では、地域コミュニティが強いため、葬儀の際も、地域コミュニティとの連携が大切です。近隣の方々への連絡や、地域の慣習に合わせた対応など、地域コミュニティとの連携により、スムーズに手続きを進められます。
地域の寺院との継続的なお付き合い
東御市では、多くのご家族が、地域の寺院と長年にわたってお付き合いをさせていただいています。このような継続的なお付き合いにより、葬儀や法要の手続きも、スムーズに進められます。東御市では、このような地域の寺院とのお付き合いが、ご家族の支えとなっています。
大切な方を送る最後の時間を、できるだけ穏やかに過ごしていただけるよう、つばさホールでは地域の皆様に寄り添ったサポートを心がけています。ご不明な点がございましたら、お気軽にご相談ください。
